Integritetspolicy

Sammanfattning

Handelsnätverket samlar bara in de uppgifter vi behöver för att kunna driva webbplatsen, hantera medlemskap och besvara dina meddelanden. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Du kan när som helst begära att vi raderar, exporterar eller rättar de uppgifter vi har om dig.

• Vi samlar in uppgifter du själv lämnar i våra formulär.
• Vi använder cookies strikt för att driva och skydda webbplatsen.
• Vi delar uppgifter med ett fåtal betrodda leverantörer (formulär, drift, säkerhet) — alla under databehandlingsavtal.
• Du har rätt till insyn, rättelse, radering och dataportabilitet.

1. Vem är ansvarig?

Handelsnätverket är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy. Har du frågor är du välkommen att höra av dig via kontaktformuläret eller direkt till info@handelsnatverket.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Uppgifter du lämnar själv

• Kontaktformulär — namn, e-post, telefonnummer, företag (valfritt) och meddelande.
• Medlemsansökan — namn, e-post, telefonnummer, företag, meddelande, medlemstyp, antal anställda och en bekräftelse av att våra villkor har lästs.

Uppgifter som samlas in automatiskt

• Tekiska loggar — IP-adress, webbläsare, enhetstyp, tidpunkt och begärd sida. Loggarna används för säkerhet, felsökning och för att skydda tjänsten mot automatiserad trafik. De sparas i upp till 30 dagar.
• Cookie-samtycke — vi lagrar ditt val (acceptera eller avböj) i webbläsarens lokala lagring. Ingen uppgift skickas till en server.
• Tema-val — vi lagrar ditt val av ljust eller mörkt tema i webbläsarens lokala lagring.

3. Varför samlar vi in uppgifterna?

• För att kunna besvara ditt meddelande eller hantera din medlemsansökan (rättslig grund: avtal/åtgärder före avtal).
• För att skydda webbplatsen mot missbruk och automatiserad trafik (rättslig grund: berättigat intresse).
• För att uppfylla bokförings- och skatte skyldigheter (rättslig grund: rättslig förpliktelse).
• För att förbättra webbplatsens innehåll och användarupplevelse (rättslig grund: samtycke — aktiveras endast om du accepterar statistikcookies).

4. Cookies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen ber din webbläsare att spara. Vi använder så få cookies som möjligt och delar upp dem i två kategorier:

Nödvändiga cookies (alltid på)

Dessa behövs för att webbplatsen ska fungera och vara säker. De sätts av Cloudflare och används för att skilja människor från bottar samt för att skydda tjänsten mot överbelastningsattacker.

• __cf_bm — Cloudflare bot-hantering (30 minuter till 1 dygn).
• cf_clearance — Cloudflare säkerhetsutmaning (upp till 30 dagar).

Statistikcookies (valfritt)

För närvarande använder vi inga statistikcookies. Om vi i framtiden lägger till exempelvis Plausible Analytics kommer vi att uppdatera denna policy och be om ditt samtycke i förväg.

Förutom cookies använder vi webbläsarens lokala lagring (localStorage) för att komma ihåg ditt tema-val och ditt cookie-samtycke. Inga av dessa uppgifter lämnar din enhet.

5. Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter kan dock delas med följande betrodda leverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden:

• Web3Forms — hanterar formulärinskick. Uppgifterna lagras i Web3Forms system tills vi raderar dem.
• Cloudflare — levererar säkerhet, cache och DNS-tjänster framför vår webbplats.
• Hetzner Online GmbH — driftserver där webbplatsen och formulärdata lagras. Datacentret ligger inom EU.

Vi kan också vara skyldiga att lämna ut uppgifter om myndigheter begär det enligt lag.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan komma att behandla uppgifter i länder utanför EU/EES. När det sker säkerställer vi att skyddsnivån är tillräcklig — antingen genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller genom standardavtalsklausuler.

7. Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Formulärinskick — sparas så länge det behövs för att besvara ärendet och därefter i upp till 24 månader för uppföljning, om inte du ber oss radera dem tidigare.
• Medlemsuppgifter — sparas så länge du är medlem och upp till 24 månader efter avslutat medlemskap. Uppgifter som krävs enligt bokföringslagen sparas i 7 år.
• Tekniska loggar — upp till 30 dagar.
• Cookie-samtycke — sparas tills du ändrar eller rensar det.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till insyn — du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse — vi rättar felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering — vi raderar uppgifter som inte längre behövs.
• Rätt till begränsning — vi begränsar behandlingen medan en tvist utreds.
• Rätt till dataportabilitet — du kan få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att invända — du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke — om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Skicka ett mejl till info@handelsnatverket.se så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga förändringar informerar vi berörda användare via e-post eller genom en tydlig notis på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

11. Kontakt

Har du frågor om integritet eller behandlingen av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.